Cloud Layers / Ofertas / 03 · Managed Private Platform
Sua plataforma operada com SLA contratualizado e ponto único de responsabilidade, sem você precisar montar e reter um time de SRE/Platform Engineering escasso e caro. Atualizações controladas, hardening contínuo, planejamento de capacidade e revisão executiva mensal, com custo previsível mês a mês.
Cadência anual
Quando faz sentido
Plataforma só entrega valor se for operada bem. O Managed transforma a Cloud Layers em uma extensão operacional do seu time, sem você precisar contratar e reter especialistas escassos.
Escopo
Tudo documentado, com relatório executivo e trilha de auditoria. Sua TI consegue justificar internamente cada movimento, e a evolução acontece sem surpresa.
| Frente | Cadência | Trilha auditável |
|---|---|---|
| Suporte com SLA | Resposta acordada por criticidade | Tickets, post-mortems, métricas de atendimento |
| Atualizações controladas | Janela mensal acordada | Diff de versão, rollback testado, log de mudança |
| Hardening contínuo | Revisão trimestral | Audit log de RBAC, secrets, exposição de rede |
| Capacity planning | Mensal | Projeção, rightsizing, recomendação documentada |
| Revisão executiva | 1º dia útil do mês | Relatório executivo arquivado por ciclo |
| Melhorias contínuas | Sprint-by-sprint | Backlog versionado, automações publicadas |
Como funciona
Operação trata do dia a dia. Evolução cuida do roadmap e hardening. Governança fecha o ciclo com relatório executivo mensal e plano para o próximo período.
Princípio do manifesto
Observabilidade sem ação vira dashboard decorativo. Operação séria transforma sinais em decisão.
Próximos passos comuns
Conversar
A maioria dos projetos começa pelo Cloud Readiness Assessment — um diagnóstico curto, de baixo risco, que sai com um roadmap real para tudo que vem depois.